如果是三星手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，可以尝试以下操作：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，可以尝试清除软件缓存：
- 进入设置 -> 查找应用程序管理器 -> 找到需要清理的程序 -> 清除数据。
- 注意，这个过程会永久性地删除该程序的所有数据。
2.若是可卸载软件，可以考虑将其卸载后再重新安装或更换其他版本尝试。
3. 若无效，建议更新手机系统版本。
4. 若已经是最新版本，建议先备份设备中的数据，然后再尝试恢复出厂设置。
在上述步骤之后，如果问题仍未解决，那么最好携带购机发票、保修卡和机器前往服务中心检查，寻求专业的技术支持。
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