旅行社销售概述：
旅行社销售是旅行社公司在旅游市场中最为核心的岗位之一，目的是为了推销旅行社的旅游产品、促进旅游消费，并为客户提供最专业、称心的服务。旅行社销售需要为客户提供旅游的基本信息，如旅游线路、行程安顿、酒店住宿、旅游保险等，并扶助客户办理旅游签证、机票、酒店预定等服务。
旅行社销售的工作内容：
1.觅觅销售机会：旅行社销售需要通过各种渠道觅觅销售机会，如负责客户来电或者来店咨询，以及通过网络、社交媒体等渠道获取潜在客户信息，并对客户需求进行正确洞察。
2.推销旅行产品：旅行社销售需要对旅游产品进行足够了解和把握，展示旅游产品的亮点和特殊性，以及对每个旅游产品的价格、行程、质量、服务、保险等进行详尽介绍并解答客户的疑问。
3.客户沟通：旅行社销售需要与客户进行频繁的沟通和交流，了解客户的需求，扶助客户解决疑虑和问题，同时也要处理客户的投诉和纠纷。
4.功绩考核：旅行社销售的工作功绩通常是以达成销售目的和成交量为主要考核准则。销售额、回头客数量、售后称心度等也是功绩的重要考核指标。
旅行社销售的职责：
1.制定销售策略：旅行社销售需要制定销售策略并与公司其他部门保持良好的沟通协作，推动旅游产品的销售和提高销售额。
2.治理客户关系：旅行社销售需要与客户建立良好的关系，以扩展客户网络和提高客户忠诚度。
3.处理投诉和问题：旅行社销售需要尽快处理客户投诉，解决问题，提高客户称心度。
4.提高功绩：旅行社销售需要通过积极向客户销售，有效协调协作，并提高自身销售能力和专业素养以增加功绩。
总结：
通过对旅行社销售工作内容及职责的介绍，我们可以了解到，旅行社销售是一个既有挑战又有机遇的职位，需要具备丰盛的销售知识和体会，良好的沟通能力和服务意识，以及对旅游产品的专业知识和热情。旅行社销售的工作目的是为客户提供最优质的旅游产品和服务，推动旅游消费市场的发展。
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