工作内容
书店管理员是指负责书店日常运营和管理的专业人员。其工作内容主要包括以下几个方面：
1. 书籍管理
书店管理员需要负责书籍的采购、分类、摆放、维护等工作。这需要他们了解市场需求，掌握书籍资讯以及了解书籍销售情况。同时，还需要保持书籍的整洁与先进性。
2. 收银管理
书店管理员需要负责收银及对货款的管理和清算。他们需要了解库存情况以及财务方面的知识，以便更好地检视营业额。
3. 客户服务
书店管理员负责向顾客提供优质的服务，包括提供购书建议，回答顾客的问题，处理顾客的投诉等等。为了提供更好的服务，书店管理员需要具备良好的沟通和人际交往能力。
4. 市场推广
书店管理员需要负责书店的市场推广。这包括设计和实施营销策略，与出版社合作宣传及社交网络推广等。
职责
书店管理员除了以上工作内容的管理外，还需要承担以下职责：
1. 店内管理
书店管理员需要维护书店的日常管理，包括维护店内设施，处理故障，检查消防安全等等。
2. 财务管理
书店管理员需要负责书店的财务管理，包括对账、报税、制定财务预算等等。
3. 领导管理
若书店管理员有员工管辖，则需要带领员工，分配工作任务，指导员工，维护员工利益，处理员工关系等等。
4. 店长协助
书店管理员需要协助店长在经营上提出建议、规划运营方向与目标等等。
所以，书店管理员的工作内容和职责十分繁重，需要具备多方面的技能和知识。只有全面了解书店讯息，保持敬业精神和服务态度，才能更好地完成其本职工作。
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