业务员职责及业务员职责范围及义务：究竟涵盖哪些内容？

业务员职责

业务员是公司销售工作中最基层的一员，其职责是在公司的销售体系内，通过与客户的沟通和合作，为公司的产品或服务寻找市场并完成销售目标。具体包括以下职责：

1.客户开发

业务员根据公司的客户拓展计划，主动积极地开发潜在客户，建立客户档案，制定并执行计划和销售策略，通过 *** 、邮件、拜访等途径进行有效的沟通和建立良好的客户关系。

2.市场调研

业务员需要定期对市场进行调研，了解市场的需求和趋势，及时调整销售策略和产品定位，从而提高销售业绩。

3.销售业绩

业务员需要在规定的销售业绩和时间内完成销售任务，并根据销售情况分析客户需求，及时反馈客户信息，提高销售业绩。

4.售前咨询和售后服务

业务员在销售产品时，需要为客户提供产品的详细信息，及时回答客户的问题，并在销售后为客户提供售后服务，处理客户的投诉和问题，并向公司提出改进建议。

业务员职责范围

业务员的职责范围除了上述内容外，还涵盖以下方面：

1.业务数据分析

业务员根据市场需求和公司的销售目标，对销售数据进行分析和挖掘，提取有价值的信息，为公司制定销售策略提供依据。

2.销售计划制定

业务员需要根据市场调研和销售数据分析，及时制定销售计划，并汇报给上级领导，以便整个销售部门的协调和配合。

3.培训和管理

业务员在部门内担任传帮带的作用，为新员工提供岗前培训和销售技巧指导，并帮助新员工快速上手，提高新员工的工作效率。

业务员职责义务

业务员在公司销售工作中，除了需要完成上述职责和范围外，还需要履行以下义务：

1.遵守公司规定

业务员需要遵守公司的规定和制度，按照公司要求规范自己的工作行为，保护公司的利益。

2.诚信守信

业务员需要保证自己的言行一致，言出必行，做到诚信守信，对公司和客户负责。

3.保密工作

业务员需要保守公司的商业机密和客户信息，不得泄露给外部。

综上所述，业务员职责及其范围和义务是公司销售成功的关键所在，业务员需要在实际工作中不断提高自己的专业能力和素质，为公司创造更多的价值。