接待客人
前台工作的职责之一就是接待来访客人。工作人员要对前来咨询、寻找产品或服务的客人进行热情周到的接待，向客人提供满意的服务，满足客人需求。
管理前台工作
前台工作的职责还包括管理与协调前台工作，制定前台工作流程，安排前台工作人员的工作内容和时间，以及对前台工作人员进行管理与考核。
维护前台环境
前台是客人进入公司或机构的第一印象，因此维护前台环境干净、整洁非常重要。前台工作人员需要负责前台各个区域的清洁卫生、整理物品及修缮设备等工作，确保前台环境舒适、温馨、整洁。
处理来电及传真
前台工作人员需要处理公司或机构的来电及传真，将重要信息及时汇报给相关工作人员，做好来访客人留言及传达等工作。
协助管理公司行政事务
前台工作的职责还包括协助管理公司的行政事务，例如通知员工开会、维护公司日程表、处理公司文档、邮寄快递等。
0