怎么才能在前台客服不愿意的情况下要到领导的电话_应聘了汽配城的门店前台客服，工作内容做哪些

怎么才能在前台客服不愿意的情况下要到领导的电话

这个问题由来已久，大多数销售基本要不到对方领导电话，该怎么办？前台客服是一个公司门面，很多大事或者小事可能都要经过她这边，所以就需要各位和这位前台客服混熟，因为这位前台客服掌握的资源能量很大。一 电话进来需要进过她，二 进公司需要经过她，三 约见拜访也要经过她，四 公司所有人的电话都在她这，五 公司领导出差她基本都知道去哪。所以你说搞定前台客服重不重要？前台客服所掌握的信息资源还是比较大的，搞定一个公司就得从他们门面开始搞起，这样接下来公司里面的人员爱好兴趣，你就了如指掌。最后怎么搞定她，这就需要各位兄弟姐妹手段尽出了。我讲个例子，我一位女性朋友搞医药的，和别的几家一起竞争，这位女士就厉害了，只要这位主任医生值班，她就晚上过来送粥送汤，风雨无阻，有时全家一起约主任一家出来聚会游玩，渐渐的最后医院方面就和她一直合作下去了。所以各位，需要你们把你们所有的专注放在前台客服上是有必要的。

谢谢大师兄邀请。

我是魔都张三丰，我来回答这个问题。

通过咨询做业务的朋友，得到如下一些方法，分享出来以供参考：

1.在网上搜索资料的时候，基本上都能够找到老板的名字，那么在打电话过去的时候，直接找老总，就说是老板的其客户或者朋友，这样找到的机会比较大。

2.多搜索几个该公司的电话，用不同 的电话拨打过去，不同的人接，会有不同的说辞，这样成功的几率也比较大。 　　

3.随便接听一个分机，一般来说，一个公司的分机号码基本都是四位数，不难猜。然后装作打错了，说忘记老板分机号码了，请其代为转接。

4.直接告诉前台建网站有好处，或者做推广的必要性，让她无法拒绝！

5，将事态扩大，让前台感觉无权处理，例如：说自己有个很大的单子需要和老板直接谈。

6,装作是招聘公司或者人才代理公司，或者是人才网站的，问公司法人代表和联系方式。

7，故意夸大自己身份，.“您好，我是某某公司王总，你们公司老板在吗，有一笔业务往来需要和他确认…………”！　

8.冒充公司老总亲戚，而且要装作很无赖的样子，前台一般不会去招惹老板亲戚的。

9.冒充电力公司或者自来水公司或者环保部门，这个虽然有点下流，但有时候很管用，一般来说，公司都还是满配合这个单位的。

以上这些方法在使用之前可少做评估，判断那种方法成功率比较高，对症出招！

应聘了汽配城的门店前台客服，工作内容做哪些

这个问题有点不清楚。

汽配城是一个与汽车相关产业集中的一个市场，里面门店特别多，产品五花八门，有个体户，有品牌公司。

汽配城有个统一的市场管理处，就相当于房东，里面每个门店都要交租金和管理费给管理处。有的管理处也有门店，一样有前台有岗位人员，用来处理市场事务。

还有租用市场门店的个体户和公司，做的业务比较大的公司都会设前台岗位，这种公司性质的前台不仅做本职工作，也可能要求熟悉公司基本业务。

前台属于门面岗，代表公司的脸面，要保持微笑。前台客服的工作范围一般有：接听电话、接待客户、登记信息、报表处理。

不管是哪种前台客服，进入公司后都会有个简单培训，会告诉你具体做什么。根据公司规模，对前台客服的要求有的简单，有的复杂。

认真做好每件事，绝对可以胜任这份工作。

客服、就是为客户服务、简单直接就是服务人员、为客户解答问题、杂七杂八的事情很多、前台顾客至上、专业解答客户的需求、汽车常识一定要懂、专业必须专业、专业没有做不了、顾客至上、要😊口常开、理论知识要丰富、做多有经验、客服客服就是服务客户的、提供专业的指导很重要！希望帮到你！