你在酒店工作遇到了什么奇怪的事情?
十多年前,我和几个朋友在县里开了一家酒店,这是我第一次参与服务业。当时,社会氛围不如现在好,社会上有些人非常猖獗。酒店刚刚开业,我亲自检查了一些年轻美丽的女性服务,试图创造一条美丽的风景线,以提高入住率。
一天晚上,当我值班时,酒店的一名女服务员哭着告诉我,她被客人打了。原因是客人喝醉了。她去客房做卫生换床单。客人对她动手动脚,想用钱引诱她。她没有抗拒,客人打了她几次。我问她受伤有没有关系?她说很委屈。 我打电话给保安和服务员去找客人的理论。说实话,我脾气不好。我一进门,就仔细看了看客人。40岁左右,他应该比我小一点。他穿着短裤,肌肉发达,脸上有豆疤。床头柜上用烟灰缸压着100张钞票。典型的暴发户问他为什么要打我的服务员。他说服务员看不起他,不给他面子。我让服务员进来对质。他抓起钱砸了服务员,骂道:“老子,有钱就是仙女。你算什么?”!我伸手抓住他,他反手打了我。此刻,我抑郁了很久的愤怒爆发了。我用几个动作把他打倒在地。不是保安抓住我,我停不下来。
后来他报警了,他对警察说:我先打他,服务员保安作证,他先打我。最后,鉴于双方都有错误,私下互不追究。我自己给了服务员500元作为补偿,服务员不想要生死,说出这种语气比给多少钱都能解气,我就把她提升到前台当领班。只开了一年多,我就退股了。现在想想打人是不对的,应该找个好办法解决问题。
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