10086话务员主要的工作是做什么
10086话务员岗位职责：该岗位主要从事中国移动10086外唤工作，负责妥善移动公司客户回访调查、增值业务妥善等。 招聘条件和领域： 1、 性别不限，年满18周岁以上，中专及同等学历，有体会或市场营销专业优先。 2、 准则顺畅的普通话表达能力，声音甜美； 3、 构思清楚，热情亲切，具有良好的语言表达能力； 4、 学习能力强，有良好的服务意识及团队协作 意识； 5、 有较强的沟通能力，责任心强，能从客户的需求出发考虑问题； 6、 具有良好的沟通技能和独立解决问题的能力较强的心理承担能力； 7、 熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于30字/分钟。
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