保险销售人员的责任和义务？保险营销员专业品质分几级？

保险销售人员的责任和义务？

（1）主动热情敬业爱业。保险产品，不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是1种看念，是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此，主动购买保险的是少数。营销员要以“凭着爱心与信赖，主动热情往接近，能量付出1百分”的姿态和面貌，积极主动地觅觅客户，激发保险需求，扶助建立保障。要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；要懂得自己的产品，这1点相当重要，没有客户情愿和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品。

（2）要有食苦耐劳的精神。作为1名业务员，我认为只有食别人不能食的苦，才能赚别人不能赚的钱，天天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

（3）态度诚恳形象专业。靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系，而诚恳的态度，却能在客户心中树立起很好的形象。在营销员的眼中，所有的客户在需要建立保险保障这1点是相同的，而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落；对待有钱、有权、有势的人，不低3下4，降低自己的身份，对任何人都应该平等而热情，诚恳而直率。说话时的口气不必咄咄逼人，但态度1定要诚恳而果敢 。

（4）知识广博专业精深。保险业对从业人员的水平 要求越来越高，不见得学历高就1定能够成功。1个优异的营销员应储备专业的保险知识，以及由保险衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。除此之外，寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容，并在实践中不断地感悟和总结。

（5）为客户着想。寿险产品是依据客户的需求“量身定做”的1款特殊商品，1个优异的营销员应该具有这样的能力，即站在客户的立场上，依据个人财务状况、家庭经济结构等，扶助客户分析保险需求、制定计划、抉择产品。这个时候，营销员的身份是1个参谋、1个理财规划师。只有真正为客户利益而非为佣金着想的时候，客户才能得到称心，得到称心，他随时会想到你，甚至推举客户，扶助营销员在工作中形成良性循环。

（6）善于沟通，有良好的口才。要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品行量和价格外，就凭业务员的嘴怎么往说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

保险就是1个具有挑战性的行业，当你真正地进进这个行业时，你的每1次征服都将是1次身心的洗礼。

保险营销员专业品行分几级？

保险营销员专业品行分3级。

第1类：保险推销员

保险推销员在经过保险公司的强化练习和通关后，拥有1身的推销必杀技，十分擅长对保险产品进行炒作，运用“秒杀”，“停售”等多种方式对客户进行全方位的推销。但是他们1般都短缺 自由独立的精神和客看中立的服务市场，因此，在1定的程度上，存在比例较高的违规现象。

在1般的情状下，保险推销员每年都会被要求发展下线，追求金字塔式的组织，以人多取胜，讲求人海战术。

他们1般对公司的忠诚度很高，有些人尽管不是保险公司的员工，却可以做到“简单听话照做”。尽管如此，这也是1个很悲苦的群体，因为他们没有社会保险但却可以被所在公司任意处罚甚至罚款。

第2类：产品专家

产品专家善于研读保险条款，对保险的研究深进浅出，深刻理解每1家保险公司的保险产品，能够客看中立的分析各种产品的优缺点。

产品专家他们会花大量的时间将十几家甚至更多的保险公司的同类产品进行比较，制造出对比表显现给客户。做事细致，认真，严谨。

他们不仅仅会对保障责任、保险费率等比对，甚至还会细致到疾病定义与理赔差异，扶助客户货比3家。

产品专家也分为两部分，1部分坚持传播市场上性价比高的产品给大众；另1部分喜欢找出各家保险公司的产品缺陷。

第3类：咨询顾问

咨询顾问有自己独立的思维和中立的态度，他们大多数不以销售保单为目标，而是以显现风险解决方案来体现自身的价值，从而发明自己的品牌。

绝大多数的咨询顾问不会盲目标向客户推举产品，他们擅长风险评估与需求分析，在这1方面，具有产品专家的特征，但在产品组合方面就胜任1筹，对每1份方案精雕细琢，追求完美。