培训主管最需要什么能力?
作为1名培训主管,需要具有以下几种能力:
1. 培训设计与策划能力:了解企业的培训需求,从而制定出符合企业实际情状的培训计划。具有策划、组织和执行企业培训计划的能力,使其适应实际业务需求;
2. 培训落地执行能力:拥有称心实际业务需求的培训解决方案,并能监管培训的执行、反馈和修改过程,从而不断完美培训方案;
3. 面向学员的教学能力:熟知教学理论、娴熟 把握教学技能,在现场对学员进行备课、讲授、测验等教诲和培训,使学员能够灵巧运用所学知识并获得实战体会;
4. 团队治理能力:具有团队治理的能力,了解、规划和掌握培训过程,包括组织、鼓励和指挥团队成员,解决团队内冲突等问题;
5. 服务意识和沟通能力:良好的服务意识,可以积极主动地为学员提供良好的培训环境和服务,保护学员之间的沟通和交流,同时能顺畅地沟通和协调内部各部门间的关系和协作。
培训主管应该怎么做呀?
培训主管的岗位职责主要包括: 第1步,职位分析。在部门经理和项目经理的协助下,完成职位分析的工作,得出了参与培训的基层员工和项目经理的职位分析表,提交技术总监做评审。 第2步,课程体系的提取。职位分析的结果运用到培训上,就是把职位要素翻译成培训课程。例如依据职位分析的结果,把培训课程体系分成业务、技术、质量、通用等不同大类。第3步,人员分析。在职位要素的基础上,结合过往的绩效考核结果对现有人员进行分类和分级,分出他们的技术优势和差距,并对他们是否胜任内训师做推断。人员分析结果在培训上的运用就是内部培训师候选人出现了,年度培训计划审核依据有了。第4步,年度培训计划制订。依据岗位阐明 书,发放培训需求调查表,并与部门经理进行沟通。第5 步,内训师队伍建设。对内训师 严厉要求,让他们足够 重视这个工作。同时也要给内训师提供1些便利和支持,如与他们的部门经理和项目经理保持良好的沟通,时常跟他们通报内训师的工作进度和状态;给内训师提供培训资源支持和其他的1些资源支持。