什么是咨客啊?
咨客:主要的工作是为客人引路,引方向。解决客户问题,要求亲切,语言表达能力高,负责给客户领位、安顿包间。
咨客是指餐饮业的迎宾人员、医疗服务的导医咨询人员等等,所以是对于服务行业提供咨询服务的服务人员的称唤。
咨客:顾客来到酒楼,要怎么才知道自己定好的位置在哪?客户来到医院,怎么了解自己想做项目标各方面情状?比如医生水平、手术的安全性与效果、收费情状等。这些统统是由咨客向客户讲解。咨客大多是有几年工作体会的护士,有1定的医学知识。往往能说会道,客户很少有不被她们说动心的。医生只负责动手术,客户在决定做项目之前只能和咨客接触。
咨客和服务员有区别吗?
答案:有区别。
解答:咨客和服务员是两个不同的职业,其职责和工作内容也有所不同。咨客是指在酒店、餐厅等场所负责招待客人、引导客人就座等工作的人员,一般需要具有良好的沟通能力和服务意识。而服务员则是指在餐厅、咖啡厅等场所为客人提供餐饮服务的人员,包括点餐、上菜、结账等工作,需要具有1定的专业知识和服务技能。因此,虽然咨客和服务员都是服务行业的从业人员,但其职责和工作内容是不同的。
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