什么是柜姐?
柜姐指的就是在专柜前服务顾客的小姐姐,可以称为销售人员,柜姐致力于为顾客提供优质的服务,及时解决顾客的问题,对于解答顾客的问题要有耐烦,需要微笑对待顾客,并且要有礼貌,而且还需要谨慎自己的言行。
银行柜姐是什么专业?
经济类专业的,比如说:市场营销、会计、人力资源治理、金融、国际贸易、企业治理、统计、财税等。 柜员的主要职责: 1.对外办理存取款、计息业务,包括输进电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿; 3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿; 4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章; 5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员
1. 银行柜姐的专业是金融或相关经济学专业。
2. 这是因为银行柜姐需要具有1定的金融知识和技能,包括了解银行业务、理财产品等,以便能够为客户提供专业的服务和咨询。
3. 此外,银行柜姐还需要具有良好的沟通能力、服务意识和团队协作 能力,以称心客户的需求,并与其他部门协作。
因此,银行柜姐的专业知识和技能需要在金融或相关经济学专业中进行学习和培植。
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