10010如何转人工？10010宽带故障报修步骤？

10010如何转人工？

用户可以直接点击手机的通话键输进10010，等待几秒接通后用户依据客服所给的提示按0号键转接人工服务，待拨通之后用户就可以向人工转述自己的需求，或者是扶助，让人工服务给出解决的方法 就可以。

10010，是中国联通客户服务号码，通过“10010”、“10011”热线您可以得到多方位的客户服务，同时“10018”还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰盛的专属服务。

操作方法

01

手机电话中输进10010并拨通电话。

02

依据语音提示，按0是进进人工客服，调出按键输进0。

03

接通人工客服后，阐明 你的问题，等待回答和解决就可以。然后按1是表达 问题已解决，再按1是给客服人员好评。

用联通固话或手机拨打10010是免费的。

拨通后按照语音提示按“0”号键。稍等1下听到这个界面的语音提示，再按"0"号键进进人工服务。

10010宽带故障报修步骤？

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：

1.使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

2.重启modem和电脑；

3.重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

温馨提示：如以上操作后均无法使用，可拨打中国联通全国统1客服热线（10010）进行反馈报障处理，或者进进中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障，也可登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

宽带故障报修的方式有很多种，具体如下，第1，你可以直接拨打联通的人工客服申请报修，第2天即会有维修人员上门维修第2，你可以联系当时帮你办理宽带的师傅，他也可以直接到你的家里为你维修宽带，第3，你也可以在4周找到有维修服务的商户，直接上门为您维修。