导医是什么?
导医是经过专门医疗部门培训的工作人员,主要服务领域是为广大患者,把好的医院和专家推举出来,让所有人“得病不再乱求医”;科学合理地为群众提供就医指南、病情分析、预约专家、手术安顿等全程服务。
例如:1进医院就有面带微笑,站立门诊大厅,主动迎接病人,询问病人需要医生或护士,,还要做到有问必答,做好咨询工作,协助年老体弱者病人挂号、送诊等等。
导医什么意思?
从字面上的意思导就是指向,医是医治,导医就是依据病人病情,导医人员向你介绍你的病情需要到哪位医生看看,就能得到看病的效果,导医人员是医院安顿相关人员指挥病人如何往看病,具体挂什么科的号,找什么样的医生,方便你尽快就医,也是医院提高方便灵敏就医所摘取的人性化治理,人性化措施,为病人提供优质化服务之1,让病人感受到爱病人如亲人,用百倍的热情对待每位就医来者,提高服务态度,端正思想让每位病人感受到家的温热,也可以提供指路,查报告,查化验单,交费,住院出院各种需求,病人感受到服务,称心,专业,方便灵敏。
、患者来到医院后,医院的服务人员,为患者提供的有关就医流程、检查、治疗、交费等各方面服务信息的指挥,这样的服务人员就是导医。2、导医的工作内容有:
1、迎接顾客;
2、引导顾客;
3、扶助顾客解决实际的困难以及称心服务所需;
4、做好分诊;
5、保护责任区的就诊秩序。
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