大堂经理和部门经理有区别？大堂经理，领班是干什么的？

大堂经理和部门经理有区别？

大堂经理和部门经理在职责、权限和角色方面存在1定的区别。以下是两者的主要区别：

1. 职责：

大堂经理一般负责银行、酒店、商场等场所的大堂治理工作，包括招待客户、解答客户咨询、协调各部门工作、保护大堂秩序等。大堂经理需要具有良好的沟通协调能力和服务意识。

部门经理则负责某个职能部门的治理工作，如销售部、市场部、人力资源部等。部门经理需要具有较强的组织协调能力和领导力，负责部门的战术规划、目标制定、绩效考核等治理工作。

2. 权限：

大堂经理一般负责大堂领域内的治理工作，具有1定的决策权，但权限相对较小。在大堂领域内，大堂经理需要协调和处理各种事务，确保大堂的正常运营。

部门经理则负责整个部门的治理工作，权限相对较大。部门经理需要制定部门战术和目标，领导团队完成各项任务，并对部门的功绩负责。

3. 角色：

大堂经理一般扮演着客户服务、协调和治理的角色。他们需要与客户保持良好的沟通，了解客户需求，并提供优质的服务。同时，大堂经理还需要协调大堂内的各个部门，确保大堂运营的顺利进行。

部门经理则扮演着领导者和决策者的角色。他们需要制定战术目标，领导团队实现目标，并对部门的功绩负责。部门经理需要与内外部利益相关者保持良好的沟通，以确保部门的工作顺利进行。

大堂经理，领班是干什么的？

你说的是酒店的大堂经理 领班 还是饭店的？

酒店的大堂经理主要是负责前厅工作的处理 客户投诉，同时做的类似值班经理的事物

领班要看是什么领班 有招待 收银 礼宾等很多 可以理解为小组长

饭店的

大堂经理就是负责基本的工作安顿 比领班大1级 安顿工作受理投诉

领班同上了