汽车销售前台工作好做吗?
汽车店前台招待主要工作内容:预约登记---招待环检--仔细聆听客户讲述、详尽笔录维修要求--监督维修过程进度--交车前的最终检查--交车时间阐明 --后续跟踪服务。招待专员岗位职责:1.服从前台招待主管的领导,按规定的程序与准则向客人提供1流的招待服务2.负责访客、来宾的登记、招待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.娴熟 把握公司概况,能够回答客人提出的1般性问题,提供常规的非保密信息4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的笔录、整理、建档5.负责公司文件、通知的分发,做好分发笔录并保存6.配合招待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责治理前台办公用品及办公设备的清洁保养8.保护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常保护和保养9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤笔录汇总、外出登记,监督员工刷卡10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改良意见12.完成领导交办的其他或暂时工作
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