如何做好一名房地产销售经理?

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wojiukan
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如何做好1名房地产销售经理?

房地产基础知识,销售人员的礼仪和形象,房地产销售技能,个人水平 和能力,销售能力:1、发明能力;2、推断及察言看色能力;3、自我驱动能力;4、人际沟通的能力;5、从业技术能力;6、说服顾客的能力。随着中国经济发展,买方市场的形成,销售人员越来越占据了企业重要的地位。优异的销售人员有着宽广的晋升空间和在企业中的话语权,但是在几千万营销大军中想成为1名优异的销售人员谈何轻易,因此对于当前的销售人员,首先应审阅自己是否具有胜任销售工作的7项核心能力,并不断加以完美、提升。

如何做好一名房地产销售经理?

1、克制 力

克制 最不轻易做到的,做过销售的人都知道,刚开始1个客户没有的时候你要克制 。曾看到过很多刚踏进销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要克制 1个月、半年甚至1年才开始积存到1些客户,你的功绩和收进才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要往做销售。

在销售过程中仍然需要克制 。和客户约好的时间,你准时到达,可是客户暂时有事或者正在开会,你应该如何?克制 ,不然你必定失往这个客户。早年前我也做过敲门销售,1栋2十9层的楼,每层8户人家,从下“扫”上往,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐烦听你介绍完你的产品,而且还不1定购买。没有克制 力做的下往吗?

2、自控力

很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员天天要往开发客户,保护客情等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯1的掌握方式就是工作日报表,以及天天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常轻易的,比如有意往较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了3小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展。我的1个朋友张先生时任某国际传媒公司中国区客户总监,他曾说当年刚投身销售工作时无论刮风下雨天天早8点出门到晚上10点回家,中午饿了就食面包和矿泉水,3个月时间没有休息,才签下第1个客户。正是有了这种自我发展的要求和良好自控能力,我那位朋友才能取得今天的成就。这种成就不是靠“每日拜谒 表”“天天的情状汇报”逼出来的,完全靠自控。

3、沟通力

沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:1是正确的摘集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也正确传达给对方,2是通过妥当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方轻易达成共识。

良好的沟通是成功销售的要害,1次有个销售主管与某超市老板谈了多次,可对方执意拒绝我们的产品进场,完不成任务这名销售主管感觉到非常大压力,看此情形我决定同他1同前往拜会这个“不通情理”的老板。但是往之前鉴于该主管1向“主动出击”的作风,我再3嘱咐“今天你只当陪客,不要说话,让我把握对方情状再讲”。见到该超市老板时,发现对方3十不到,已在该市开设3家中型超市,1脸的春风自得自是可以想象得到。在销售主管简短的介绍后,我用比较恭谦的态度表明今天只是来和他“聊聊”,“交个朋友”,“向他学习和了解1下当地的市场情状”,而后长达3小时的谈话中,我基本只是在说“对”,“嗯”“了不起”,这位老板将他的创业发家史统统倒了出来,到最后他说“和你聊的还真不错”。最后5分钟我提到关于产品进进他卖场的事情,他满口应承。回过头再来看销售主管用的沟通方法,见到对方只奔主题,“我们是知名厂家,知名品牌,你进我们的货完全可以放心。”这套说白对1般店展或许有用,但是对于这个“年轻有为”的老板来说,他可不认为这些名企、名牌有什么了不得。由此可以看出沟通能力在销售过程中举足轻重。

4、看察力

看察不是简单的看看,很多销售人员的第1堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识往细心的看察,通过看察发现重要的信息。例如到卖场逛逛1般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以看察出更多信息:

你有没注重到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么素材?怎么制造的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威逼?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的看察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他往“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。

销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过看察获取大量正确的信息反馈是销售人员的1大职责。

5 、分析力

分析与看察密不可分,看察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈设位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近阐明 该产品的销售与流转越正常,生产日期过久阐明 该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大阐明 该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原素材市场整体价格上扬,致使产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。

同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止表露 出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是1口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。

6、执行力

执行能力体现的是销售人员的综合水平 ,更是1种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时经常会碰到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。

某市有家大型连锁A卖场,A卖场在全市有十几个卖场,对于占据该市的终端市场极为重要,B公司决定让销售人员张某搞定这件事,在张某接手先已经几个优异的销售人员败下阵来,原因是该卖场在当地是零售业老大,所以1向霸道,没有熟人关系进场费用开价很高,而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场,如何把这个命令执行下往?张某接到任务寝食难安,如果该任务完成,升迁是顺理成章的事,但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够,无法执行公司的计划”。接下来,张某往拜谒 A卖场的摘购经理黄某几次,等了很长时间连面都没见到,他知道这是对方有意不给他任何压价的机会,逼迫他赞同苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在1家银行工作,他找到1个做保险的朋友以推销保险为由主动熟悉黄某的妻子,再介绍张某与黄某妻子熟悉,然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离,时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某,黄某深感张某的专心良苦,最后张某顺利完成任务。

这种例子在销售工作中并不鲜见。因此执行不是要销售人员往找到事情的原因,而是要你想尽方法 达到结果。结果才是你的领导们最关怀的,也是你能力的体现。

7、学习力

作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、治理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合水平 ”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技能为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售只至顾问式销售……销售技能不断转变翻新,作为优异的销售人员只有要把握各种销售技能才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技能,并且还必须具有举1反3的能力,因此没有良好的学习能力,在速度决定胜败、速度决定前途的今天势必会被淘汰

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