如何做好装修公司的电话客服
做好系统培训,客服人员是公司的形象,首先就是声音甜美,态度真诚,素质教育高,脾气好,专业知识精通,当然也可以把客户反应的事情登记好,给客户明确的回复时间和回复人员,并且跟踪落实情况,中间不要脱节,最好能回访客户确认问题解决效果
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如何做好装修公司的电话客服
做好系统培训,客服人员是公司的形象,首先就是声音甜美,态度真诚,素质教育高,脾气好,专业知识精通,当然也可以把客户反应的事情登记好,给客户明确的回复时间和回复人员,并且跟踪落实情况,中间不要脱节,最好能回访客户确认问题解决效果