海尔的整个厨房怎么样？海尔的售后服务怎么样？谁知道？

海尔的整个厨房怎么样？海尔的售后服务怎么样？谁知道？

谢谢你的邀请。我碰巧做过海尔的售后服务。海尔的售后服务对用户很有好处，但对售后服务人员来说，它几乎是人性化的。。。2011年8月左右，我还是个小牛。重庆很热。我们都知道。。。我为一位老妇人修理了空调（保修期内）。这位老妇人很好，很热情。大约中午11点，她跑了一上午，饿了。。。刚进门，老婆婆问我:“小伙子，这么热的一天，你吃不下饭吗？”

“我老辈子吃了”其实没吃，但想到海尔“不拿用户一针一线”的宗旨，我还是这样回答了她...

修到一半的时候，老人拿出一包烟，“小伙子，这么热，先吹风扇，抽烟再修……”“老一辈子，对不起，我没学……”结果她又走了...

修好后，准备离开的时候，她倒了一杯水，然后说:“这么热的天，无论如何都要喝完这杯水再走。”

我对她说：“老一辈子，我们公司有规定，不能吃用户的东西。”

“嗨，没事，这么热的天，喝了再走，我不说，你不说你们公司会知道吗？？”老人笑着说

最后，我不好意思拒绝了，所以我喝了那杯水...

“小伙子，你的态度太好了，我要表扬你的总部……”

几天后，总部发出通知，扣除我300元，说我违反了公司的规定，吃了用户的东西，我拒绝接受，向公司上诉。

最后，公司把回访电话录音给了我，还有一个公司的领导(那个领导是我的主人)...

电话一过，老人就这样称赞我:“哦，你叫我修空调的年轻人太好了，说话也很有礼貌，技术也很好。在这么热的日子里，他不吃饭，也不抽烟。最后，他喝了一杯水就走了...老人其实很善良..

最后，我成功地抱怨了，但我扣了50元。我师父说这是为了避免怀疑。。。我别无选择，只能自己承认

从海尔出来快五年了，不知道海尔的售后还有没有这么严…

其实说实话，我要感谢海尔和师父..如果不是他们，我可能一辈子都不会踏入家电行业，也不会有今天的成就...