接听客服这个岗位好不好?
好。其实电话接听客服这个职位,说好也好。不好也罢,因为这个工作是适合在一些三四线城市工作,因人而异,工资顶天就那么多,但是优点的话,限工作制条件没有那么多。
如果是适合自己的就挺好,接听客服主要是把顾客反应的问题汇总,热情接待并及时沟通顾客。这需要客服有一点经验和能力,头脑灵活可以随机处理应变。
那些全日制博士研究生和硕士研究生毕业的人被劳务派遣,参加工作后都干得怎么样?
在大部分人的眼里,好像只有低学历的人才会被劳务派遣,而高学历的人则不会!
事实上,高学历的人也有可能被加入劳务派遣的行列。
是否会被劳务派遣,关键是看你应聘的企业和岗位,而不是看你的学历。
事实上,很多公司的一些职能岗位和技术岗位,采用的都是劳务外包。如果你应聘这些岗位,那你就属于劳务工了。
像中国移动的客服,几乎都是外包,因此,如果你是硕士学历,又想去做这个岗位,那你必然就是劳务派遣工了。
一些民营企业的研发人员,也有一些是外包的,那这些岗位,不乏有博士和研究生学历的。
所以,这么高学历的人去做劳务派遣,也不奇怪。
至于他们发展得怎样,以前写过一篇文章分析过。
做劳务派遣工,大部分只能得到两样东西:
第一,工作经验
工作经验是靠平时的工作来进行积累的。事实上,劳务派遣工的工作也是可以锻炼人的。因此,可以积累一些不错的工作经验。
第二,工资
劳务派遣的工资,有些还是不错的。特别是高学历的派遣工,他们不缺工作,因此,他们有资本索取更高的工资。只是,在福利方面,会差很多!
劳务派遣工在职业发展方面会差很多,因为他们是不可能获得升迁的,除非你跳槽到非派遣岗位。
劳务派遣就算了,这段时间找工作,因为劳务派遣已经拒绝3家单位了,宁可找个稍微差点的工作,也不去劳务派遣
客服这个行业会被淘汰吗?什么时候会被淘汰?还有哪些工作会伴随一起被淘汰?
五年内会被逐渐淘汰的职业很多,大概来分,主要有二种:
1、被机器人淘汰的职业;
现在已经发生的淘汰过程包括客服、生产线技术工人、重工业技术工人。
中国已经有不下十个品牌的机器人可以完成大部分客服接听和客服外呼工作,不下50个品牌的机器人可以完成前台和大堂的工作,当然,银行、保险公司啥的柜员客服也在被淘汰之列。未来,除非你的要价比机器人低,你在这方面跟机器人没有竞争力。
跟客服相比,很多技术工人面临的情况更加严峻,现在,至少在汽车制造领域中小型工程机械制造领域,非智能的六轴机器人已经基本取代了打量的焊接、组装工人的工作,5年内,这种趋势还要扩展。数控的车床、铣床、刨床、磨床,3D打印机,数控裁板、弯板机,这些机械取代了大量的技术工人的工作。我们可以想象,这些非智能化机器人都有了这么强的竞争力,当智能机器人普及之后,工人领域已经没有人类的立锥之地。
5年之内,司机可能也会被淘汰,现在无人驾驶技术的汽车已经上路,虽然现在法律规定无人驾驶汽车行驶中驾驶人双手不得离开方向盘,但机器人取代人类司机只剩下了法律问题。
电力运行、船舶驾驶、火车运行和火车驾驶,这些领域中机器人取代人工也只剩下了法律问题。
5-10年内,服务员、列车员、交通警察、甚至刑警,都可能会被机器人完全取代。