跟营业员有什么区别呀?
卖服装的地方都招导购员,导购员是做什么的啊?跟营业员有什么区别呀?
导购 1种职业,在服装店,作为顾客的引导,介绍产品,服务于消费者的1个服务性群体。
是1个不可漠视 的职业。
服装产品到了终端,传播品牌信息的载体只剩下3个:产品、形象和人。在3个载体中,产品已经造就,那是1件件服装;形象已经凝聚 ,那就是店展和陈设。而人是惟1的可变因素,人的表现,决定着品牌在“最后1公里”的冲刺中是加分还是减分。所以,不是“最可爱的人”,不能让他占据第1排,更不能让他代表企业与消费者打交道。因为,要留住消费者,就必须让他们称心。
对终端人员必须加大培训力度,作为服装经营老板,应从多方面予以体贴、关怀和激励,不仅要在行动上重视,更要在思想看念上予以重视,因为看念不解决,行动就不会彻底。
在企业的治理过程中,只有“技术人员是块宝,治理人才最重要”的看念要不得。好的导购,好的店长,他们的作用有时候更大,更有意义,因为只有他们才有机会最早与消费者面对面。。
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