关于孩子误充值游戏的问题，我们可以这样处理：
若您希望了解投诉小孩充值游戏的部门，您可以联系游戏公司或其所属的支付平台，了解其客服部门或消费者权益保护部门的联系方式。
当孩子误充值游戏时，不必过于慌张，您需要找到孩子所充值的游戓戏，并迅速联系其客服，在沟通时，您可以这样表达：
“我注意到我的孩子可能在不了解情况的前提下，误操作了手机并进行了游戏充值，这并非我们的本意，我们希望了解是否有办法能够追回这笔款项，孩子还小，对这方面缺乏足够的认知，我们希望能够得到您的帮助。”
在表达时，语气要尽量平和而坚定，同时展现出您对问题的重视和对孩子负责的态度，您可以详细描述孩子的操作过程和误充值的金额等信息，以便客服更好地了解情况。
通常情况下，游戏公司的客服会进行核实并尝试为您解决问题，如果问题无法通过客服解决，您可以要求与更高一级的客服或管理层进行沟通，在沟通过程中，您可以强调您的诉求是希望得到退款，并说明这是由于孩子的误操作导致的。
及时、准确地与游戏公司或其支付平台进行沟通是解决问题的关键，大多数情况下，只要您态度坚决且能够提供足够的证据证明是孩子的误操作，您都有可能成功追回误充值的款项。
希望这些建议能够帮助您解决问题。
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