未成年游戏消费退款申请通道?

2天前 (12-31 10:55)阅读2回复0
wojiukan
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步骤/方式1

以腾讯游戏为例

未成年游戏消费退款申请通道?

第一步

用微信添加公众号:腾讯客服 然后发送信息 【未成年消费】 给腾讯客服,如图。

步骤/方式2

第二步

按照腾讯客服回复的【点击此处】填写补充更多详细信息,如图。

未成年游戏消费退款申请通道?

步骤/方式3

第三步

如图所示,4月24日填写的个人信息,申请腾讯客服27日收到了,接下来按照腾讯客服的操作验证账号即可。

步骤/方式4

游戏账号验证通过后,腾讯客服会在15个工作日内电话方式联系家长,记得关注腾讯客服电话一定要接听,腾讯客服电话来访是为了问未成年充值等相关问题,必要时他们还会要小孩接电话,问游戏的相关问题来证明是否是未成年充值消费充值的!

未成年游戏消费退款申请通道?

步骤/方式5

审核通过后,腾讯会在15个工作日内,发放回原支付账户。

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