你对腾讯LOL客服招聘的任职要求有何看法?

1天前 (11-16 11:41)阅读2回复0
wojiukan
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腾讯LOL客服招聘引起了广泛讨论。虽然招聘要求可能让人感到有些苛刻,但最终能否录用主要取决于候选人的实际能力和工作经验。如果你对LOL或腾讯公司有深入了解,并且具备相关技能和经验,那么你可能会有机会申请这个职位。不过,记得在求职过程中保持诚实和专业态度。

腾讯LOL客服招聘引发了玩家们的一阵热议,微博在3月12日发布了这一招聘信息,它承诺不仅可以赚钱还能投身自己热爱的游戏领域,当小伙伴们仔细阅读招聘条件时,被震惊到了。

学历要求是全日制本科以上,并且要求游戏水平达到钻石1级,这似乎有些高门槛,回想起以往的客服岗位,只需保持与客户友好沟通,帮助他们解决问题即可,不需要过多的专业技能或等级要求。

腾讯LOL客服招聘,任职资格让玩家直呼过分,纷纷表示溜了溜了,你怎么看?

我们看到一些具体细节,对于学历的要求,虽然还不算太高,但对于游戏水平的要求却高达钻石1级,这无疑将许多玩家排除在外,因为多数人难以达到如此高水平。

除了游戏水平之外,招聘还强调了逻辑思维能力、总结分析能力和专业的游戏知识等软性要求,这些看似合理的标准,实际操作起来却让人感到困难重重。

当一位玩家拨打客服热线时,可能会问:“喂,客服吗?”,然后得到的回答可能是:“亲亲您好,请您把账号密码发过来,这边会帮您提升段位。” 这种回复显然不符合日常对话的规范,更显得无理取闹。

腾讯LOL客服招聘,任职资格让玩家直呼过分,纷纷表示溜了溜了,你怎么看?

即使达到钻石1级别的玩家,如果遇到不懂的地方,也会面临类似的问题。“用户来电:喂,客服吗,上不去白金了,心情很郁闷,怎么办?” 一个简单的求助问题,却被回应得如此复杂,甚至让人感到困惑。

而当玩家试图寻求帮助时,往往需要通过语音或文字交流来表达自己的需求,这无疑增加了客服的工作难度,特别是面对不同层次的玩家,客服人员不仅要具备专业技能,还需要有良好的沟通技巧和服务意识。

从另一个角度来看,这也是公司的一种尝试,希望通过这种方式吸引到更多优秀的客服人才,提高服务质量和效率,但同时也要考虑到大多数玩家的实际技术水平,合理设定招聘条件,避免给部分玩家带来不公平待遇。

腾讯LOL客服招聘,任职资格让玩家直呼过分,纷纷表示溜了溜了,你怎么看?

虽然腾讯LOL客服招聘的初衷是出于职业发展的需要,但也暴露了一些潜在的问题,希望公司能够平衡好职业发展与用户体验之间的关系,为用户提供更加优质的服务体验,也希望广大玩家能够理解并支持公司的努力,共同推动游戏行业的健康发展。

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