12315游戏投诉怎么操作
步骤/方法
1、【投诉举报件的登记分流】投诉举报分为口头投诉举报和书面投诉举报。口头投诉举报：向12315平台电话及通过12315网站投诉举报的，由话务员将投诉内容录进12315行政执法系统软件并分流至承办单位。书面投诉举报：通过信函、传真、电子邮件和上级及其他部门转办、交办等形式向我局提交的投诉和举报，录进12315行政执法系统软件并分流至承办单位。适用文书：《消费者投诉登记表》、《消费者投诉分送情状告知书》
2、【消费投诉的受理】办理时限：自县级工商行政治理机关收到投诉素材之日起7个工作日内。适用文书：《受理消费者投诉告知书》、《不予受理（终止受理）消费者投诉告知书》
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