网游客服是做什么的？

网游客服是做什么的？

我最早的1份工作就是在1个研发公司做客服。1般来说，小型研发公司对客服的职责规定很狭隘，权限也很狭隘，没什么发展前途。

1般就是看看监控，游戏有问题了给运营打电话，运营在看自己能不能解决，不行的话就打给程序。

程序解决了运营会通知你，接下来做些什么事，比如发线上公告什么的。

客服还会干1些简单的数据收集，论坛版块保护什么的删帖什么的。整体还是比较表面的工作。

客服主管可能会有发补偿的权限。但这要看客服有几个人了，1般来说补偿权限都是运营掌握的。

总体来说客服干的事情，还是非常单1而且没有上升空间的。

如果你想做客服，那你就把响应速度，职业性做到极致。客服虽然是没前途。但是职业的客服其实并不多。而且，你认真学的话转运营也是完全可以的，这全靠你认真和别人学习。告诫1点，游戏公司是制造游戏的地方，为玩家服务的地方。如果上班时间不认真工作，而是抱着玩游戏的心态的话，那势必做不好工作。