1、在大堂候客区站立,如客人从正厅进入,请主动上前迎接客人,并向客人问好。
2、引领客人至换鞋区,并根据客人男女宾的数量发放手牌和洗浴包,为客人更换拖鞋,并询问客人是否需要擦鞋。
3、
引领客人至第一更衣区门前,使用语言提示第一更衣区服务员做好服务接待准备,并伸手示意“里面请,祝您洗浴愉快”。
4、客人离开后,立即在客情表上标明人数、手牌号、进入时间及其他注意事项。
通过上述流程,我们可以确保每位客人都能得到细致周到的服务体验。
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1、在大堂候客区站立,如客人从正厅进入,请主动上前迎接客人,并向客人问好。
2、引领客人至换鞋区,并根据客人男女宾的数量发放手牌和洗浴包,为客人更换拖鞋,并询问客人是否需要擦鞋。
3、
引领客人至第一更衣区门前,使用语言提示第一更衣区服务员做好服务接待准备,并伸手示意“里面请,祝您洗浴愉快”。
4、客人离开后,立即在客情表上标明人数、手牌号、进入时间及其他注意事项。
通过上述流程,我们可以确保每位客人都能得到细致周到的服务体验。