提升护理服务质量需要从多方面入手。建立有效的沟通机制，确保患者和医护人员之间的信息交流畅通无阻；加强培训和教育，提高护士的专业技能和服务意识；优化工作流程，减少不必要的等待时间；建立健全的质量管理体系，定期进行评估和改进。通过这些措施，可以有效提升护理服务质量，为患者提供更加优质的服务体验。
1、建立健全三级护理管理体系
- 护理部按二级甲等医院的护理岗位技能操作标准，积极开展护理人员学习护理理论知识、规范护理岗位技能大练兵活动。
- 建立健全三级护理管理体系，围绕“质量、安全、服务、绩效”等主题，结合院内实际情况，调整工作思路，组织开展护理技能竞赛、护理礼仪、才艺、技能系列比赛、手术室护理理论与实践授课竞赛、趣味运动会、“奋勇争先”护理竞赛、“劳动最美”5.12微电影展播活动、护理论文宣讲大赛、护理授课讲师评选等活动。
2、丰富护理人员文化生活
- 护理部开展一系列护理竞赛活动，为护理人员提供展现自我的舞台，不仅可以丰富大家的文化生活，也可以进一步推动医院文化建设，同时增强护士人员对护理事业的热爱，为更好地服务患者奠定坚实基础。
3、稳步推进优质护理服务
- 护理部根据综合医院评价标准要求，适时组织护理操作技术练兵，由护理部具体指导、护士长和带教老师组成示教团队，研究标准操作流程，确保“拷贝不走样”，重点体现护理人员对患者的人文关怀和优质服务，包括操作者的仪容仪表、语气语速及肢体动作等方面。
4、提高护理人员综合能力
- 根据护理工作的实际情况，积极开展不同形式、不同层面的学习培训和考核，采用护理APP软件，利用数字化手段保证良好的培训效果，并实现护理理论、技能考核的信息化管理，签到扫二维码、手机答题、网络提交、后台自动评分、排序。
- 考核形式不仅为护理人员提供了继续学习的平台，也为营造比、学、赶、帮、超的良好学习氛围，助力打造一支学习型护理团队，通过开展护理竞赛活动，也能提高全院护士的操作技能。
知否知否？应是绿肥红瘦》中出演反派角色的演员高露
《知否知否？应是绿肥红瘦》是一部改编自金嘉年的小说《知否》的电视剧，剧中，林小娘是一个极具魅力的角色，她在电视剧中饰演了反派角色，但通过她的精彩演绎，观众们看到了她复杂的内心世界。
关于高露的演技，以下几点值得我们关注：
情感深度：高露能够深入挖掘角色的情感层次，将林小娘复杂多面的性格特征表现得淋漓尽致，尽管林小娘是反派角色，但她的人物塑造却能够让观众感受到她的无奈、挣扎乃至深情。
同理心：高露通过细腻的表演传达出林小娘作为母亲的辛酸和痛苦，使观众能够在欣赏剧情的同时产生共鸣，感受她的内心世界。
专业度：尽管在《知否》中下线了，但高露凭借其他作品中的出色表现赢得了观众的认可，与青春有关的日子》和《外科风云》等。
高露凭借其精湛的演技，在《知否》这部剧中塑造了一个立体且引人深思的角色，获得了广泛好评，随着该剧的热播，高露的未来可能会有更多的机会展示她的才华，取得更大的成就。