1、包裹分拣：他们负责对送到快递公司的各种商品进行详细的分类和包装，确保每个包裹都被正确地归类和包装，以便后续的处理和运输。
2、包裹编码：这是为了确保所有包裹都能被准确地追踪和处理，通过编码系统为包裹分配唯一的标识符，便于快递公司在整个物流过程中进行识别和追踪。
3、网络维护：包括修复或增加快递服务设施，如物流中心、分拣站点等，确保快递公司的网络覆盖广泛，提高包裹的运输效率和准确性。
4、客户服务：通过电话、邮件或者社交媒体与客户沟通，解答他们的问题，处理客户的投诉和建议，提供优质的客户服务是快递公司的重要职责。
5、订单处理：接收并处理客户的订单，安排装车和发货，确保订单信息准确无误，协调各个环节的工作，使包裹能够按时送达客户手中。
6、库存管理：监控库存水平，并及时调整订单以避免缺货的情况发生，通过有效的库存管理，可以优化库存结构，减少库存积压，提高库存周转率。
扩展资料：
1、国有快递企业的运营模式通常更为稳定，拥有先进的技术支持和庞大的配送网络，中国邮政、民用航空运输局和中铁快运等。
2、外资快递企业的运营模式往往更为灵活多样，比如FedEx、DHL和TNT等，他们的优势在于他们的全球化网络，能够将货物快速送达全球各地。
3、大型民营快递企业的运营模式也在不断进化，他们利用互联网技术和大数据分析来提高效率和降低成本。
4、小型民营快递企业的业务范围更广，除了本地城市之外，还可以配送全国各地，他们的特点是更加灵活，能够更好地满足消费者的个性化需求。
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