如果你使用的是微软的键盘和鼠标，偶尔可能会遇到它们失灵的情况。这时候，你可以尝试以下解决方法：
检查连接
第一步是检查键盘和鼠标的连接。确保它们都插在正确的接口上，并且连接良好。如果它们使用的是无线连接，请确保它们与电脑或笔记本电脑的接收器处于同一频率和信道。
更换电池
如果你的键盘或鼠标使用电池供电，请检查电池是否耗尽。如果是，请将电池更换为新电池。如果使用的是充电电池，请确保它们已完全充电。
重新安装驱动程序
如果以上方法都无法解决问题，那么可能是驱动程序出了问题。在这种情况下，你可以尝试重新安装驱动程序。你可以在微软官网上找到最新的驱动程序，然后按照提示进行安装。
联系客服
如果以上方法都无法解决问题，那么你可以考虑联系微软客服。他们会为你提供更详细的解决方案，或者帮助你更换键盘和鼠标。
总之，当你的微软键盘鼠标失灵时，不必惊慌，可以按照以上方法进行排查。如果问题依然存在，请尽快与客服联系。
0