服务公告
华为云2021年放假时间安排已经出炉,在即将到来的国庆假期期间,我们特此通知您关于华为云的服务安排。
随着2021年国庆假期的临近,华为云向所有的客户致以节日的问候和祝福,为了让您更好地安排工作,我们在此详细说明假期期间的服务安排。
从2021年10月1日至10月7日,是我国的国庆假期,在这期间,华为云的服务将进行如下调整:
1、业务受理暂停:假期期间,我们的业务受理将暂停服务,如果您在此期间有任何问题或需求,请通过工单反馈,我们将在10月8日恢复工作后第一时间为您处理。
2、合作伙伴热线服务暂停:假期期间,我们的合作伙伴热线服务也将暂停,如您需要办理业务,请同样通过工单反馈,我们将为您提供7*24小时的贴心服务。
3、账号提现:对于线上充值(包括微信支付和支付宝支付),若充值时间在11个月以内,提现将不受影响,业务正常处理,而对于11个月以上的线上充值提现以及线下汇款的提现,您可正常提交申请,但请注意,华为云将在假期期间暂停受理,恢复工作后将第一时间为您处理。
我们理解假期期间的服务调整可能会给您带来不便,但请您放心,我们将尽全力确保假后的工作能够迅速恢复正常,在此期间,如有任何疑问或需要帮助,请随时通过工单或电话与我们联系。
再次感谢您对华为云的支持与信任,祝您国庆节快乐!我们期待在假期后为您提供更优质的服务。
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