关于华为授权店强制购买延保的问题,消费者可以根据实际情况决定是否接受。如果觉得价格过高或对产品有额外需求,可以考虑其他售后服务方式;若无异议,则无需特别处理。如有疑问,建议通过官方渠道咨询或联系客服寻求帮助。在选择售后服务时,应充分了解服务内容和费用,并保留相关证据以备不时之需。
1、是的,根据《消费者权益保护法》,消费者有权自主选择是否购买延保服务,商家不得强制消费者购买延保。
如果华为授权店强制消费者购买延保,并侵犯了消费者的合法权益,消费者可以采取以下措施:
1. 投诉:通过官方渠道或第三方平台进行投诉,向相关部门反映问题。
2. 咨询消费者权益保护组织或相关行政部门,获得进一步的帮助和支持。
消费者还可以通过法律途径,寻求专业律师的帮助,用法律武器捍卫自己的权益。
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