华为管理体系有以下七个核心特点:系统化、国际化、扁平化、信息化、市场化、人性化和持续改进。这些特点使得华为能够在全球市场中保持竞争优势,并且不断进行创新和发展。
以客户为中心的企业文化
只有客户才是企业的衣食父母,能让企业活下来,在企业文化中,华为始终将客户放在首位。
具有比较优势的商业模式
华为在实践中不断构建和优化自己的商业模式,对运营商业务采用“深淘滩、低作堰”的策略,对企业业务采取“坚持被集成”的方式,对手机业务则采取“鲜花插在牛粪上的”策略,针对不同业务的特点,采取了不同的商业模式。
对准客户价值的企业经营
华为拥有三个非常重要的经营理念和实践经验:
1、以市场竞争促进各要素的组合效率:通过市场机制激发要素组合效率。
2、瞄准创造顾客的驱动机制:专注于创造顾客需求,以此作为驱动力。
3、以规则的确定应对结果不确定的动态管理:在不确定的环境中,通过规则的确定性来应对不稳定性。
以第一条经营经验为例,可以从以下几个方面进行实践:
机会导向:抓住机遇,引导资源流向最有价值的方向。
追求不确定性中的利润最大化:在不确定性中寻找最大的盈利空间。
商品思维替代产品思维:关注市场需求变化,而不是产品的固有特性。
一切为了胜利的流程
华为认为,客户需要的流程、认可的流程才是最好的流程,华为基于客户的需求构建了自己的流程体系,无论是IPD(整合开发流程)、LTC(流程提升与控制)、ISC(信息科学与工程学院)、ITR(创新转型研究),都是围绕客户的运营流程设计的,使得业务更贴近客户需求。
捕捉机会的组织
华为基于庞大的人力资源数量和质量,采用了选拔制和淘汰制,而不是培养制,无论是管理干部还是技术专家,都必须通过实际工作中的表现才能得到重用。
大浪淘沙的用人机制
华为利用庞大的人力资源库,实施选拔制和淘汰制,而不是培养制,无论是管理干部还是技术专家,都需要通过实际的工作业绩来证明自己。
构建利益共同体
华为致力于打造一个强大的利益共同体,公司内部各部门和员工之间形成了紧密的合作关系,共同为实现公司的目标而努力,这种合作不仅提高了工作效率,还增强了团队的凝聚力和战斗力。
这些特点体现了华为管理体系的独特性和有效性,使其能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。