华为三包保内是什么意思?
在华为三包保期内。
华为手机三包政策如下:
一、主机保修条例
1.商品主机(购买时请确认不适合退货的商品除外)自物流签收日第二天0:00起7天内(满168小时为7天)货物完好,产品包装及配件齐全。同时,手机外观无损,无人为损坏,可享受“7天无理由退货”。
2.签字后第二天起7天内发生非人为损坏性能故障,可选择退货或更换相同型号、相同规格的商品或免费维修服务。
3.从签字日的第二天起,非人为损坏的性能故障发生在第8天至第15天。根据华为授权的售后网点测试结果,您可以选择更换相同型号、相同规格的机器或维护服务。
4.如果主机自物流签收日期起一年内出现非人为损坏性能故障,消费者可以在华为授权售后服务网点 免费维修服务。
5.如果货物外观有任何磨损或划痕,则不享受退换机服务。
6.商品主机自物流签收日期起一年内,主机非人为损坏性能故障,经过两次维修,仍不能正常使用,可选择免费维修或保修卡维修记录,联系客户服务确认是否可以更换,如果可以更换,将更换相同型号或规格的商品或选择退货。
二、配件保修细则
1.随机附带的原装充电器保修一年,原装电池六个月,原装耳机三个月。
2.根据相应的配件保修政策,单独购买的配件享受保修服务(除膜、壳、饰品等保护配件外)。
三、限制保修条款
1. 超过保修期;
2. 手机外壳、珠宝、礼品等不享受三包服务;
3. 未按产品使用说明书要求使用、维护、维护造成损坏的;
4. 因坠落、挤压、浸水等使用失误造成的损坏;
5. 水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损害;
6. 非华为授权维修中心维修的机器;
7. 使用非华为原装配件,导致手机故障或事故;
8. 任何非华为商城销售的产品,以及产品上显示的型号、编号和制造号都已被更改和删除 移动或不可识别;
9. 仅包括硬件维修服务、所有配置及附件,如软件、光盘、用户指南等,不包括在维修服务中;
10. 华为保留最终决策权,不包括任何软件问题,评估计算机故障是由硬件或软件引起的;
11. 不负责恢复工厂模式以外的服务。如果用户需要安装软件,华为需要提供所需的软件,不承担任何责任;
如有变更,以公司新制定的有关规定或国家更新的有关法律法规为准。具体保修条款请参照商品说明书的保修条例。