8岁的孩子用华为手机玩游戏，扣了9000多，能追回来吗？华为软件技术有限公司收款
8岁的孩子用华为手机玩游戏，扣了9000多，能追回来吗？华为软件技术有限公司收款
文字/小伊对科技的评价
只要不怕麻烦，钱就可以回来了。或者部分可以追回。
目前，有很多案例可以提供证据。例如，据报道，今年3月，广州的两个小男孩（一个9岁，一个10岁）在春节期间向腾讯累计荣耀之王、网易《荒野行动》等游戏充值5.5万多元。小男孩的母亲说她根本不知道这些消费。她随后向腾讯和网易投诉，要求公司全额退还游戏费用。
据报道，网易公司核实兄弟俩在游戏中花费了9700多元，并承诺全额退款。腾讯表示，由于购买的设备已经使用，游戏消费支出的80%左右可以退还，退款后兄弟俩的账号将被封存。因此，根据上述情况，我们可以看到，这笔钱至少可以部分退还。小编还谈到了具体的步骤。
第一步:确定游戏的操作实体
所以这个时候作为家长，首先要确定游戏的运营主体(收款人不一定是运营主体，往往是收款人)。这个时候可以问问孩子玩什么游戏，然后通过百度查询游戏的运营公司，找官网，官网一般都有联系方式。此外，您还可以直接致电华为的官方售后电话，询问相关信息，确定资金流向，找到真正的负责机构或公司。
第二步:联系客服协商，态度要坚决
在找到正确的收款人后，我们要做的是与对方沟通，态度必须坚定，因为根据中国法律，没有民事行为能力支付8000多元充值完全超出了儿童的行为能力，必须得到监护人的认可，你的孩子只有8岁，没有完全的民事行为能力，因此，只要你完全不知道，那么你的诉求是合理合法的，那么在与游戏公司协商时一定要有信心。
一般来说，游戏公司不会直接拒绝你的申请，但会让你上传孩子在游戏充值操作证据，所以你只需要拍摄孩子从登录到游戏体验的整个过程，证明孩子非常熟悉游戏，如果家庭监控可以拍摄孩子玩游戏更好，你也可以收集一些关于游戏是否免费密码支付，指导消费等细节，如果有，也可以直接截图询问游戏运营商。
第三步:起诉并诉诸媒体
在第二步无效的基础上，你只能选择两种方式：发送和诉诸媒体。诉诸媒体的作用应该是最快的，因为今天的手机游戏运营商最害怕被媒体发布负面信息，所以你只需要找到更受欢迎的当地媒体，比如当地报纸，或者一些当地有影响力的新媒体机构，寻求他们的帮助。在正常情况下，媒体力量介入后，游戏公司最终会妥协，只要金额不是特别大，但这个时间可能会很长，你要有耐心等待。
但话又说回来，孩子们用手机支付巨额虚拟游戏币，父母的责任更大，因此需要防范。
无论钱是否可以回来，这对父母和朋友都是一个警告，所以如果孩子有机会接触父母的手机，手机解锁密码不能轻易通知孩子，此外，所有涉及支付密码必须不同于手机解锁密码设置。
此外，小边还想说，手机本身不是老虎，你也可以选择给孩子买自己的手机，然后设置家长模式，这样你就可以有效地结束这类事件的发生，预防是最重要的。
end 希望能帮到你
为什么华为手机一个月扣19元？
华为手机扣除19元可能是由多种原因造成的。首先，这可能是华为应用程序中自己的收费功能，或者用户在华为应用程序市场下载的应用程序需要扣除。此外，如果用户订阅了一些收费应用程序或服务，费用将每月自动扣除。
为了解决这个问题，建议用户检查他们的华为手机账单，以确定具体的扣除项目。如果用户不能确定扣除项目或认为他们没有订阅任何收费应用程序或服务，他们可以联系华为客户服务进行咨询和投诉。
此外，为了防止类似情况在未来再次发生，建议用户在下载应用程序或订阅服务前仔细阅读相关条款和条件，并仔细选择是否购买或订阅。同时，用户也可以通过设置密码和关闭自动扣除来避免不必要的扣除。