手机与电脑连续时提示在线安装华为手机助手
请按以下方式尝试解决:
1.请确认手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电,阐明 USB数据线损坏,请使用原装数据线后重试。
2.请更换USB端口或换其他电脑进行连接测试,请确认是否为电脑或USB端口问题。
3.若手机连接电脑后盘符可以展示,但是打开后没有文件,无法在电脑或手机间复制数据,请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否展示 仅充电,如果是,则点击 设备文件治理 (MTP)。然后在PC侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。
4.第3方手机助手可能出现对于Android系统的兼容性问题,推举您通过安装华为手机助手Hisuite来连接电脑,治理手机文件与程序。打开PC端,在有可移动存储的设备列表中点击 Hisuite选项,然后双击 Hisuitedownload,下载程序并安装(请确保使用实时版华为手机助手,安装之后可进行检测更新)。
若您使用第3方手机助手无法连接手机,可按如下方法尝试解决。
请您确认是否打开了开发者模式:请进进
EMUI 4.X & 5.X :设置 > 关于手机;
EMUI 8.0 :设置 > 系统 > 关于手机;
连续点击7下 版本号,就可以调用 开发者选项,点击 USB调试。
2.若已打开 USB调试,插拔数据线,但依然无法连接,可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍无法解决问题,则阐明 第3方手机助手对于Android7.0的兼容性不够,需要使用华为手机助手连接电脑。(部分第3方手机助手与电脑连接前,需要在手机和电脑上都安装相应的使用程序。)
若手机连接电脑之后,电脑提示安装驱动失败,或盘符内容为空,可手动安装驱动程序后重试。
若以上方式均无法解决问题,请您备份好重要数据,前往售后服务网点进行检修。
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