手机小米3联通版发不了短信了这可怎么办?小米3联通版
手机小米3联通版发不了短信了这可怎么办?在小米电话软件中购买的充流量业务,购买后收到短信提示,收到了全国流量,然后放心大胆地用,最后查明其实是本地流量,根本不是全国流量,跟客服沟通,客服推脱不肯解决问题, 1.小米电话软件上充流量页面上展示的全国流量包28元250兆送250兆, 2.小米电话软件充流量页面购买历史笔录, 3.小米在6月23日10点钟给我发的短信,内容大意是我的号码已经增加了全国流量500兆,限本月使用, 4.在联通手机营业厅我的流量页面查询流量余量,该页面展示通过小米电话软件充流量页面充值的全国流量实为本地流量, 5.通过
手机小米3联通版发不了短信了这可怎么办?
在小米电话软件中购买的充流量业务,购买后收到短信提示,收到了全国流量,然后放心大胆地用,最后查明其实是本地流量,根本不是全国流量。跟客服沟通,客服推脱不肯解决问题。 1.小米电话软件上充流量页面上展示的全国流量包28元250兆送250兆。
2.小米电话软件充流量页面购买历史笔录。
3.小米在6月23日10点钟给我发的短信,内容大意是我的号码已经增加了全国流量500兆,限本月使用。
4.在联通手机营业厅我的流量页面查询流量余量,该页面展示通过小米电话软件充流量页面充值的全国流量实为本地流量。
5.通过联通客服10010询问流量问题,被告知通过小米电话软件充值的流量实为本地流量。
6.6月23日上午10点钟,小米给我发短信告知500兆全国流量已到账,于是打开了手机网络,查询后得知该流量并非全国流量,并且已经超出的流量费接近20元。 这件事发生在6月23日,23日中午约14点我联系小米客服,客服说笔录了问题,工作人员会在24小时之内联系我,在6月24日约12点40分我再次向小米客服联系,小米客服承诺会在6月24日2点钟之前联系我。在24日2点零8分,我再次和小米客服联系,小米客服推脱说还没有具体的解决方法,并且告知我需要再等24小时才会有结果。
与小米客服通话中,客服人员告知我,现在才两点多1点,也没晚多少嘛。
是,也没晚多少,但是这不是晚多少的问题,这是1家企业的诚信问题。另外,我自己用的是米6,不用说我是黑,所有内容都有截图。
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