刚入行的手机销售员,应该从哪学起,应该多看什么书?华为手机导购销售技巧和话术?

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wojiukan
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刚刚入行 除了上百度文库搜一点基础的知识,你也不要想着在书本上看书来学习销售,销售不是看书可以看过来的,销售是要看人,看别人销售,看别人在销售时候的话术表情以及突发销售问题的处理方法,看客人,通过观察客人的衣着谈吐来确定这个客人是什么类型的客人,然后在自己的脑袋中做出最正确的方案,说白了就是勤快点帮助别人倒水搬凳子,然后站在别人边上看别人怎么销售,然后学而用之,华为手机导购销售技巧和话术?
  1. 刚入行的手机销售员,应该从哪学起,应该多看什么书?
  2. 华为手机导购销售技巧和话术?
  3. 怎么做好一名手机销售员?

刚入行的手机销售员,应该从哪学起,应该多看什么书?

刚入行的手机销售员,应该从哪学起,应该多看什么书?华为手机导购销售技巧和话术?

刚刚入行 除了上百度文库搜一点基础的知识,你也不要想着在书本上看书来学习销售,销售不是看书可以看过来的,销售是要看人。看别人销售,看别人在销售时候的话术表情以及突发销售问题的处理方法。看客人,通过观察客人的衣着谈吐来确定这个客人是什么类型的客人,然后在自己的脑袋中做出最正确的方案。说白了就是勤快点帮助别人倒水搬凳子,然后站在别人边上看别人怎么销售,然后学而用之。

华为手机导购销售技巧和话术?

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首先,你作为自家的手机销售人员,必须充分了解自己销售的手机品牌存在的优势与缺点。掌握自己销售的手机品牌性能之后,才能为来选购的顾客充分解释

02

然后试着探索了解顾客的心理,迅速做出判断顾客需要那种档次的手机,然后为顾客挑选一部合适的手机

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确定之后,用自己充分的了解就开始为顾客介绍所选手机的优势,介绍完之后如果顾客不满意,这时候就需要和顾客沟通,认真了解顾客的需要,再次为顾客选购。然后又为他介绍手机的性能怎样。

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以上所有步骤都要注意,要拥有一个热情的态度。这才是销售的关键,有了热情的服务再加上一些得体的话语,顾客都会为本次购物以及服务打高分的。那么顾客购买的几率就更大。

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但作为一个好的销售人员不仅有热情的态度更要学会使用一些正确的话术,来吸引顾客购买产品:

当遇到顾客不试机,直接就开始问手机价格或者最低能够卖多少时,没有经验的销售人员就会立马回答顾客价格问题,比如不讲价,最低多少等。这是不明智的回答。首先在顾客没有了解到手机产品的价值与功能优点之前,一定不要直接就谈价格,不然顾客都不会继续深入了解,而是直接走掉。此时使用一些销售话术来留住顾客:女士或者先生,你先别着急,先看这款手机适不适合你,你喜不喜欢或者满不满意,在价格方面我们也会考虑,一定会让你满意。如果你喜欢,那么它就很有价值了,如果不喜欢即使价格再低,符合你的标准,你也是不会购买的,是吗?这款手机,我们都是全国统一得零售价格,但是我给你说了价格你也会觉得价格跟它的本身价值不成正比,但是我先给你介绍一下它的功能和一些优点,你就会真真的了解真的是物有所值了。

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利用价值法来解释:肯定顾客的说法的同时,也要为顾客解释觉得自己的手机产品太贵的原因。首先要提出我们的价格其实是和公司产品的价值是分不开的。通过这样的方法来刺激消费者的购买欲望,还能够详细的为客户介绍手机的功能以及与众不同的地方

怎么做好一名手机销售员?

手机销售中,需要对客户进行种类划分,最简单的方法就是年龄分类,年纪大的人群,不太注重手机的外观,配置,他们关注的大概有这几点,是否可以放大字体,铃声音量大小,电量能用多久。

中年人基本都有一定的经济基础,他们反而更在意手机的功能,可靠性,商务性,这类人群的消费水平高,可重点关注。

年轻人一般注重外观和性能,价格也是很重要的因素,一般消费能力有限。

只要区分开客户种类,再推荐相应的手机,成交率会高很多。

十几年手机销售者的一点看法,忘有用。

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