腾讯视频我这几天用wifi链接看不了，但是用到4G网络才能看，这个是为什么?注:别的像爱奇艺能看？腾讯视频无法播放显示‘网络连接失败’是为什么呢？

应用不能通过Wifi上网，可能的原因，应该是手机中设置了相应的权限，禁止了该应用使用Wifi。 现在的智能手机，都有安全中心或者管家之类的控制中心，用户可以管理应用上网的方式，设置为只能数据，只能WIFI，或者都可以。 建议你进安全中心，看看网络管理的设置，可能是设置了只能数据上网。打开Wifi，即可恢复正常。

电脑网络正常，打开腾讯视频显示网络连接失败，打开其他的播放器都有网络，一般是防火墙禁止了腾讯视频上网功能或者腾讯视频没有安装成功。

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