对于诺基亚6120c和诺基亚6681手机用户而言，当手机出现严重故障或病毒无法清除时，硬格式化便是一种解决办法。但是硬格会清除所有数据，所以请先备份重要数据。
硬格机操作
1.诺基亚6120c硬格
首先，关闭手机。接着按住“*”“3”及“绿色接听键”不放，接着按住电源键，等到屏幕出现“格式化”字样时，松开所有按键，待格式化完成即可。
2.诺基亚6681硬格
同样先关闭手机，按住“*”“3”及“绿色接听键”不放，接着按住电源键，等到屏幕出现“格式化”字样时，松开所有按键，等待格式化完成。
注意事项
1.在硬格式化之前，请务必备份好重要数据；
2.硬格过程中，手机不能断电或人为打断；
3.硬格式化成功后，手机所有数据将被清除，需要重新设置手机；
4.为了保持手机性能，建议不频繁进行硬格式化。
总之，硬格式化是一种紧急情况下的解决办法，但是需要注意备份数据和谨慎操作。如果无法解决问题，建议联系专业技术人员协助处理。
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