我是三星手机note2,用迅雷下载东西后台运行总是自动停止退出，无论是锁屏状态还是开着手机状态，除？

三星Note2手机使用迅雷下载时遇到的问题

在使用三星Note2手机时，许多用户都遇到了一个令人困扰的问题：当使用迅雷进行后台下载时，程序总是自动停止并退出，无论是在手机屏幕已锁屏的状态下，还是在手机屏幕开启的状态下，这一问题都频繁出现，面对这一情况,我们该如何应对呢？

您可以尝试对迅雷应用进行缓存清理，过多的缓存可能会导致应用无法正常运行，您可以通过手机的“设置”进入“应用程序管理器”，找到迅雷应用，然后清除其缓存数据,这一操作将永久性删除该应用的所有数据。

如果迅雷应用是可卸载的，您可以考虑卸载后重新安装，或者尝试安装其他版本的迅雷应用,重新安装或更换版本可以解决因软件本身问题导致的运行异常。

若以上方法均无效，那么建议您更新手机的系统版本，在升级前，请务必备份手机中的重要数据,以防意外丢失。

如果您的手机已是最新系统版本，那么可以尝试恢复出厂设置，但在此之前，同样需要备份好您的数据，恢复出厂设置将手机恢复到初始状态,有时可以解决因长期使用产生的各种软件问题。

若经过上述所有操作后，问题仍然存在，那么建议您携带购机发票、包修卡及手机本身，前往三星服务中心进行检查,专业的技术人员将为您提供更详细的诊断和解决方案。

在面对手机使用时遇到的问题时，不要慌张，按照上述步骤逐一排查,相信问题总会得到解决。