1、诺顿 提示，右键点击小图标，禁用防病毒保护和防火墙。
这种做法可能无法完全关闭杀毒软件的功能。
2、为了防止病毒的入侵，确保杀毒软件持续进行实时保护至关重要，注意驱动级的安全保护机制，以防自身遭受病毒破坏。
而这款杀毒软件并非免费，推荐使用腾讯电脑管家、江民杀毒软件等知名杀毒软件作为替代方案。
赛门铁克SEP软件更新导致Windows系统大量死机，这是怎么回事呢？
赛门铁克对旗下Endpoint Protection产品进行了更新，结果导致了一波用户投诉，这是因为新版本的软件更新可能会引发一些问题，10月14日发布的软件更新中出现了一个bug，导致Windows系统面临蓝屏死机和频繁重启的问题。
此次Bug的根源在于10月14日发布的软件更新，许多网友在Reddit上表达了对此事的不满，官方后来承认了这个bug的存在。
以下是如何解决这个问题的步骤：
- 若不幸更新了存在bug的升级版，那么Windows 7、8.1、10的操作系统都将面临蓝屏死机的风险。
- 赛门铁克解释称，在SEP安全软件上运行LiveUpdate之后，计算机会出现崩溃现象，原因是IDSvix86.sys和IDSvia64.sys这两个文件出现问题。
- 为了解决这个问题，赛门铁克公司表示会在最新定义库中修复该bug，建议客户安装新的定义库或者重新启动系统进入安全模式后再清除错误的定义库。
目前看来，大多数受到影响的系统都已经恢复稳定状态，不过仍有一些用户报告说即使更新到了2019/10/14 r62版本，系统依然会出现蓝屏死机的现象。
如果您的系统需要安装赛门铁克SEP软件，请暂时将其替换为其他不受影响的版本，以降低蓝屏死机的风险。
虽然目前尚不清楚有多少设备受到2019/10/14 r61版本的影响，但根据Reddit用户的反馈，即使是更新到2019/10/14 r62版本，部分系统也会出现蓝屏死机的问题。
如果您必须安装赛门铁克SEP软件，请考虑暂时将其替换为其他不受影响的版本，以降低蓝屏死机的风险。