CRM（客户关系管理）软件通常分为付费版本和免费版本。免费版CRM软件往往在功能、性能或技术支持方面有所限制，而付费版本则提供更多高级功能和服务。这主要是因为开发和维护这些软件的成本，尤其是对于企业级产品，需要投入大量资金来支持其持续更新和完善。大多数企业在选择CRM解决方案时会倾向于购买付费版本以获得更好的用户体验和支持。
难道真的会有免费的版本吗？为什么呢？
Zoho CRM有免费版，限3用户免费
它还配有一个免费的手机应用，非常方便，你可以访问以下链接查看免费版的具体功能：
CRM销售管理系统价格-免费版 | 高级版 | 旗舰版 - Zoho CRM
免费版的基本功能
管理线索、联系人、客户、商机、任务、备注——几乎涵盖了销售日常工作所需的所有功能。
还有其他便利功能
可以扫描客户的名片，自动录入相关信息（配套的名片扫描应用同样免费，中文识别效果较好），之后可以通过手机应用进行电话跟进或发送邮件，如果客户比较难处理，可以在手机应用中详细备注客户情况，还可以设置跟进规则，自动提醒您，如果您发现客户没有购买产品，可以轻松地查阅他们的所有往来信息，包括电话录音、电子邮件往来以及报价单等。
真正的免费
Zoho CRM 的免费版真的是完全免费，没有任何隐藏费用，这得益于 Zoho 从一个小团队发展成为拥有超过 5000 名员工的全球化公司，他们最初推出 CRM 的目的是为了自身使用，但后来发现它的功能如此强大，于是将其推广给了市场，Zoho 认为应该永久保留免费版本，并且愿意支持小微企业和初创企业，正如他们当初一样。
如何选择适合自己的CRM软件
市场上是否还有永久免费的 CRM 管理系统？我当前还在使用 Excel 表格，想得到一些可靠的建议。
这种询问简直不可思议！免费的产品怎么能不卖呢？你们的产品免费赠送吗？你们的人工服务是免费提供的吗？如果是这样的话，那么我的时间价值就不会被白白消耗掉，如果我每天完成的工作，只需两天就能完成，而我却花了两天的时间，这就是一种浪费，时间的价值，其实就是金钱的价值！
市场上是否有永久免费的 CRM 管理系统，我目前还是用的表格，给我推荐一个靠谱的？
市场上确实有永久免费的 CRM 管理系统，但我现在依然使用 Excel 表格，我想寻找一个值得信赖的选项。