黄牛是指那些利用技术手段或非法途径购买大量有效车次、日期和席位信息，然后以高价倒卖给其他旅客的人。他们通常使用软件工具、网络平台或者人工操作来获取这些信息，并在短时间内迅速将这些信息出售给需要购票的人。这种行为严重扰乱了正常的铁路运输秩序和社会公共利益，引起了社会各界的关注和反对。
在实名制之前，黄牛通常通过铁路内部人员交易或者辛勤排队来获取票源，而到了实名制之后，他们则会先了解乘客的需求，然后进行预订和抢购，如果未能成功抢到票，他们会将这些票升级为候补订单，等待价格下跌后再行购买，黄牛主要依靠抢票软件来实现这一过程，除此之外，他们没有其他的购票渠道。
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