软件外包和软件定制开发是两种不同的软件开发方式。外包是指将软件开发工作委托给第三方专业公司进行，通常会按照项目合同支付费用。而定制开发则是由企业内部的技术团队或外部专门机构针对特定需求进行研发和开发，一般不会通过正式的合同形式进行收费。，，外包的优点是可以利用外脑的优势快速完成任务，但可能会牺牲项目的自主性和灵活性；而定制开发则能更好地满足企业的个性化需求，但开发周期长、成本高。在选择时，需要根据自身的需求和预算来决定。
在软件开发行业，软件定制开发和软件外包是两个常见的术语，许多人可能不太清楚这两种的区别，或者很少有人深入分析它们之间的关系与差异，我们将简单介绍这两个概念。
软件外包
软件外包是指企业将软件项目中的部分或全部工作委托给提供外包服务的第三方公司完成，主要目的是专注于其核心竞争力业务，同时降低软件开发成本，这种模式依赖于信息技术服务，外包公司依据合同协议接收客户的请求，并提供相应的软件开发服务，外包服务通常被称为信息技术外包（IT Outsourcing），银行可能会将其后台软件处理系统的开发、测试和上线等工作外包给具备金融领域知识的软件公司来完成，以实现专业化管理和成本节约。
软件定制开发
软件定制开发在国内尚不常见，但在国外已被广泛应用，它指的是软件开发公司根据客户需求，为其量身打造一套定制化的软件解决方案，另一种形式的软件定制开发是提供通用解决方案，即软件公司根据已知的问题、不足或缺陷提出解决方法，定制开发的优点在于针对性强、便于管理和成本控制，但也需要较长的时间和较高的开发成本。
除了传统外包和定制开发外，近年来还在外包领域出现了新的业务形式，如知识流程外包（KPO）等，软件外包业务门槛较低，前期投入较少，风险也较小，但由于大部分客户外包的业务是非核心的，因此技术和业务门槛相对较低，且大多数外包业务的质量、成本和交付时间均受客户控制，所以软件外包供应商在这方面以及研发方面可以适当降低投入。
定制软件的成本问题
定制一款软件的费用因多种因素而异，主要包括功能复杂度、团队技术水平和市场供应情况，较为复杂的定制软件开发成本较高，而普通网站入驻平台的费用则相对较低，确定具体的费用需视具体情况而定，包括所需的功能、团队的专业背景和技术实力等因素，对于外卖业务，若想定制出个性化和专业的应用，费用可能较高；而普通功能的定制开发费用则相对较低。
估算定制APP开发成本
要估算一个APP项目的费用，首先要考虑团队的专业性和业务流程的复杂程度，小型团队（如个人或自由职业者）搭建的APP成本较低，而大型企业内部的团队可能费用更高，还需要考虑到服务器的选择，如购买或租赁阿里云等云计算服务，这对成本也有显著影响。
软件外包和定制开发各有优劣，客户应根据自身需求和预算做出选择，对于外卖业务这样的复杂场景，最好咨询专业人士以获取准确的价格估算。