知识软件化是一种将知识转化为可编程、可执行的工具或服务的过程。它通过自动化和智能化的方法提高知识的获取、处理和应用效率。利用机器学习算法自动分析数据以发现新的模式和见解；或者开发智能问答系统回答用户的问题。这种转变使得知识不再是孤立存在的信息片段，而是能够被组织成复杂的结构，并且能够在需要时灵活地进行修改和扩展。
知识库使基于知识的系统（或专家系统）具备了智能性，并非所有的智能程序都依赖于知识库；只有基于知识的系统才能拥有知识库，许多应用程式均利用知识，有些甚至达到极高的水准，并非所有这些应用程式都是基于知识的系统，它们也没有知识库。
知识库软件应用程序为企业建立了知识库，将大量信息汇总并储存在数据库中，以供高效检索，企业内部及外部员工均可在知识库的内容中搜索文章及其他资源，从而提升工作效率，降低企业运营成本，节省资金。
0