手机工商银行无法正常使用，可以尝试以下方法解决：1、检查手机工商银行APP版本，如果过低，请及时更新；2、查看手机系统，如果版本过旧，也可能影响使用；3、检查手机是否感染病毒，如有病毒，请使用杀毒软件进行清理；4、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试卸载手机工商银行APP并重新安装。
扩展阅读：中国工商银行是一家从事存贷款、结算与现金管理等业务的金融机构，成立于1984年1月1日，其主要业务包括公司存贷款、普惠金融、机构金融、结算与现金管理、国际结算与贸易融资、投资银行等，并且在香港联合交易所和上海证券交易所同步挂牌成功上市，2020年9月，中国企业联合会、中国企业家协会发布“2020中国企业500强”榜单，中国工商银行股份有限公司以130243300万元营业收入排名第5，作为全球市值最大的银行之一，中国工商银行在质量效益和规模协调发展方面取得了显著成就，该行是在中国人民银行专门行使中央银行职能的同时，从中国人民银行分离出来的专业银行，另外还是香港中资金融股的七行五保（前称六行三保）之一，中国工商银行是中央四大行之一，全球市值最大的银行，世界五百强企业之一。
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