1、有道app必须进行更新才能正常使用，有些用户可能没有及时跟上最新的更新版本，从而导致应用无法正常运行。
2、如果您的手机操作系统进行了升级，则可能会与有道app发生冲突，为了确保应用程序在最新版本中的稳定性和可靠性，建议您进行有道app的更新操作。
3、如果您的手机网络连接出现故障或服务器出现问题，也可能会影响到有道app的应用体验，请检查您的网络状况和有道app的服务器状态，以确定是否有其他影响其使用的问题。
如果您无法解决上述问题，请尝试卸载并重新下载有道app，或者联系有道客服寻求帮助。
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