动车换乘时，可以通过路路通等乘车软件查询，输入第一程到达的站名和第二程到达的站名，换乘软件就会自动快速生成多趟车次供你选择，第一程到达的站名，车票上有记录的，如果你不懂使用手机查询，可以去售票厅服务台咨询换乘方法，还可以去售票厅查看火车另条线路的时刻表。
在火车上，听乘务人员说，有一个铁路内部购票app可以看到具体候车室候车站，但这个app是火车站内部人员使用的火车调度软件，用来查看火车调度信息，同时获取了指定车次的票务信息，用于内部管理使用的，这个app不会向百姓开放，毕竟它的主要用途是管理票务，而不是用于日常售票。
关于火车的候车室和候车站安排，火车站也是需要根据当天所有列车的实际运行情况进行调整的，这个信息有可能时刻发生变化，为了准确的获取这一信息，还是建议您取票后提前到火车站候车，以便及时了解您所要搭乘的列车相关信息。
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