12306火车票网上订票已经成为越来越多乘客购票的选择。但是，由于网上订票存在一些问题，例如网站卡顿、选座困难等，许多人还是不太熟悉该流程，容易犯错，影响出行。下面我们就让我们一起来了解下12306火车票网上订票的流程及注意事项。
1. 注册账号
在开始订票前，首先需要在12306官网上注册一个账号。注册时需提供真实姓名、有效证件号码等个人信息，注册完成后需要绑定手机号或者邮箱。
2. 查询车次及票价
在登陆后，选择“车票预订”进入车票查询页面。填写出发地、目的地、出发时间及座位类型等，即可查询到符合条件的车次及票价。
3. 选择座位类型及座位
查询到符合条件的车次及票价后，需要选择座位类型。注意不同座位类型对应的价格不同，同时要注意不同车次、不同等级座位的价格差异。选择座位类型后，需要选择座位，建议在选择座位时先将需要的座位全部勾选上，再进行修改和确认，以免座位被其他人抢走。
4. 填写乘车人信息
填写乘车人信息时，需注意姓名、证件号码、座位类型等信息的填写，应与实际情况一致，否则可能会导致无法进站或者退票受到影响。
5. 支付及取票
在填写完乘车人信息后，需要进行支付。支付成功后，需在规定时间内在火车站或者代售点取票。取票时需提供相应的证件，如身份证、护照等。
注意事项：
1. 登陆和查询车票时最好采用电脑端，网站响应速度更快；
2. 选座时可选定多个座位号，仅有一个座位被锁定，其余座位都可继续选择；
3. 提交订单后，需在规定时间内完成支付，否则订单会被自动取消；
4. 火车票需在购票后30分钟内完成支付，否则系统将会自动删单；
5. 支付成功后需在规定时间内取票，以免因超时而导致订单自动取消；
6. 未取票的订单过期后，需在规定时间内申请退票或改签；
7. 如有问题，可联系12306客服人员进行解决。
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